Parlayan Bir İlham Lumiere Candles'in Başarı Öyküsü "Beyza Dizili"

Öncelikle sizi tanıyabilir miyiz?

Ben Beyza Dizili, 24 yaşındayım. Genç kadın girişimci olarak E-ticaret ile uğraşıyorum. Lumiere Candles markasının kurucusuyum. Balıkesir Üniversitesi Türk Dili ve Edebiyatı bölümü mezunuyum. Eskişehir’de yaşıyorum. Yakın zamanda firmamı kurdum ve evden çalışmaya başladım. Trendyol ve Shopier üzerinden satışlarımı gerçekleştiriyorum.

Lumiere Candles'i kurma hikayeniz nedir?

Her büyük macera bir fikirle başlar. Mum yakmayı ve evimde mum bulundurmayı çok seviyorum. Çok yakın bir arkadaşımın da işine katkıda bulunması için farklı fikirler sunarken mum fikrini ortaya atmamızla aklıma yerleşen mum yapma fikri ve aylar süren araştırmalarım sonucunda bu işe girmeye karar verdim ve üretmenin verdiği mutlulukla tanıştım.

Mum üretimine olan ilginiz nasıl başladı?

Mum kokusu ve ışıltısı her zaman bana iyi gelmiştir. Mum yapma kiti almaya karar verdiğimde ilk defa mum yapmayı denemiştim. Aldığım keyif ve ilk olmasına rağmen yaptığım mumların güzelliği çok hoşuma gitmişti. Çevremin de verdiği sonsuz destek ile keyifli yolculuğum başlamış oldu.

Tasarım süreciniz nasıl işliyor?

Öncelikli olarak ilk adımımız fikir ve planlama. Yerli ve yabancı olarak bir çok mum üreticisini takip ediyorum. Aldığım ilhamlarla ham madde, kalıp, renk, koku birleşimleriyle sayısız tasarım denemeleri yapıyorum. Önem verdiğim en önemli konulardan bir tanesi ise müşterilerim ile karşılıklı fikir alışverişinde bulunuyor olmak. Her zaman iletişim halinde olup geri dönüşleri not alıyorum. Genel olarak ne isteniyorsa onun üzerine yoğunlaşıp ortaya yeni tasarımlar çıkartıyorum. Bu sayede daha verimli ve keyifli çalışma ortamı yakalamış oluyorum.

Mumları nasıl yakmalıyız? Herhangi bir tekniği var mı?

-Mumu ilk kullanımda mutlaka 2 saat boyunca yakmaya özen gösterin.
 
-Mumları üst yüzeyi tamamen erimeden söndürmek, mumların kenarlarının erimemesine ve tünel gibi yanmasına sebep olur. Bu yüzden üst yüzey erimeden söndürmemeliyiz.

-Mum yanarken ortamı uzun süre terk etmemeli ve patili dostlarımızı mumla yalnız bırakmamaya dikkat etmeliyiz.

-Mum alevini fitile zarar vermeden söndürmek, kullandığımız ürünün ömrünü uzatmaya yardımcı olur.

-Metal bir çubukla fitili yavaşça eriyen muma batırdığınızda hem duman yayılmaz hem de fitilin ucu nemli kalarak daha temiz bir yanış sergilemiş olur.

-Mumun tütmesini önlemek için fitilini her kullanımdan sonra 5 mm uzunluğunda kesmek faydalı olacaktır.

Soya mumunun diğer mumlardan farkı nedir?

Soya Mumu, soya fasulyesinden elde edilen yağlarla üretildiği için tamamen doğal içeriklidir. Kimyasal içerikli mumlar gibi çevreye gaz salınımı yapmaz ve sağlığınıza zarar vermez. Yanma süreleri parafin mumlara göre çok daha uzundur. İs ve duman yapmaz. Soya wax, rahatlıkla temizlenen ve geri dönüştürülebilen bir malzemedir. Doğada kolayca çözünebilir.

Yeni ürünler geliştirirken nelere dikkat ediyorsunuz?

Yeni ürünler geliştirirken öncelikli olarak istek ve ihtiyaçlar doğrultusunda ilerliyorum. Müşterilerimin beklentilerini iyi bir şekilde belirliyor ve bu beklentilerin rakiplerden çok daha iyi (kaliteli ve güvenilir) karşılanması konusunda dikkatli çalışmalar yapıyorum. Özel günler için hediye fikirleri mum üreticilerine çok büyük yol gösterici oluyor. Tasarımlarıma el işçiliğim haricinde görsel zevki arttırmak için kendimden bir şeyler eklemek, zevkimi üründe göstermek ve ayrıcalıklı kılmak istiyorum. Ürünü iyi tasarlıyor ve doğru konumlandırıyorum. Fiyatlandırma da ise her bütçeye uygun ve alım gücü yüksek ürünleri sizlere sunuyorum.

Lumiere Candles'in gelecekteki hedefleri nelerdir?

Lumiere Candles markasını adı gibi ışıl ışıl bir gelecek bekliyor. Birlikte keyif aldığımız, birlikte parladığımız ve büyüdüğümüz bir aile olarak görüyorum. Bu uğurda insanlara dokunmak, ortamlarını aydınlatmak için daha iyi çalışmalar yapmaya devam ediyorum. Yurt içi ve yurt dışı bir çok alanda markamı görebilmeyi umut ediyorum. Yeni bir iş kurmak ve başarılı bir marka yaratmak planlı olunması gereken ve çok çaba gerektiren bir süreçtir. Ben bu sürecin daha başındayım. İşimi tutkuyla yaptığım sürece başarı merdivenlerini bir bir çıkmaya devam edeceğim.

Sizi diğer markalardan farklı kılan nedir?

Özgünlük ve sıradan olmamak bir markayı diğer markalardan ayıran en önemli özelliktir. Sürekli geliştirerek, sabit kalmadan üstüne koyarak ilerliyoruz bu da bizi tercih edilebilir farklı bir alternatif olarak müşterimizin önüne çıkartıyor. Lumiere Candles olarak doğal ve kokulu mum yapımı için kalitesine emin olduğumuz hammaddeleri üretimimizde kullanıyoruz ve sizlerin beğenisine sunuyoruz.

Müşteri memnuniyetini artırmak için hangi stratejileri uyguluyorsunuz?

Müşteri memnuniyeti benim içim her şeyden önde geliyor çünkü mum yakmak keyif işidir. Eğer müşterim bundan keyif almıyorsa yaptığım işin bir anlamı da kalmıyor maalesef. Öncelikli olarak ben olsam ne isterdim sorusunu kendime sorarak başlıyorum. Küçük işletmeler bu konuda daha özverili olmak zorundadır her zaman. Bizler ürünümüzü hazırlama, paketleme ve pazarlama aşamalarında daha özenli davranmalıyız. Kullandığımız ürünün doğallığından başlayarak paketlemede kişinin kendini özel hissetmesi için hazırladığımız not ve hediyelerimizden reklamlarımıza kadar her aşamaya dikkat ediyoruz. Özellikle geri dönüşlerini aldığım müşterilerimin paylaşımlarını izni dahilinde diğer müşterimin de beğenisine sunuyorum. Memnun kalınmadığı durumlarda ise müşterimizi mağdur etmeden isteği doğrultusunda iletişime geçerek ilerleme sağlayabiliyoruz.

Genç girişimciler için önerileriniz nedir?

Girişimcilik yaparken, risk almak kaçınılmazdır. Ancak, riskleri minimize etmek için gerekli araştırmaları yapmalı ve iyi bir strateji oluşturmalısınız. Ayrıca, esnek olmalı ve hızlı bir şekilde karar alabilmelisiniz. Girişimcilik yaparken sabırlı olmalısınız. Başarı, genellikle zaman içinde gelir. Başarısız olursanız, dersler çıkarın ve tekrar denemeyi düşünün. Unutmayın ki, girişimcilik sürekli bir öğrenme sürecidir. Eğer vizyoner ve tutku sahibi bir girişimci olursanız başarı merdivenlerini tırmanmanız kaçınılmaz olacaktır.